特定商取引法

販売業者の名称

株式会社天音

販売責任者名

山本　ともこ

販売業者の住所

福岡県福岡市博多区綱場町6番13号九産綱場ビル 4階

販売業者の連絡先

メールアドレス：

電話番号：092-600-8788 ※お問い合わせはメールでお願いいたします

商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・後払い決済でご購入の際の手数料。

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。

不良品

【返品の可否】
不良品・セット内容の不備のみお受けいたしております。
汚れ、プリント不備等の不良品につきましては、「不良箇所」を撮影・添付の上、メールにてお問い合わせください。
その後、指定いたします住所に着払いにてご返送頂き、折り返しこちらから同型品（若しくは改訂商品）をお送りいたします。
万が一在庫切れの場合は、商品の生産を行ないます。
その際にはお時間を頂く事となりますので、商品の変更や、返金に応じることも可能です。

【返品の条件】
不良品以外の返品につきましては、衣服という性質上未使用の商品に限ります。
商品到着から１週間以内にお問い合わせ下さい。
なお、お問い合わせはお客様のメールの送信をもって問い合わせ日といたします。

【返品にかかる送料負担の有無】
お客さま都合での返品は受け付けておりません

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

【在庫のある商品の場合】
銀行振り込みのお客様はご入金確認後、２営業日内に発送致します。
発送後、基本的には３～５日でお手元に届きますが、税関の手続き上遅れる場合もございますのでご了承ください。

【在庫のない商品の場合】
製作期間として14営業日頂き、完成後１営業日以内に発送致します。
商品よっては、それ以上製作期間を頂く場合は事前にご連絡致します。
発送後、基本的には7日でお手元に届きますが、税関の手続き上遅れる場合もございますのでご了承ください。
お急ぎの場合は事前に在庫状況をお問い合わせください。
ただし、配送やその他の事情で翌営業日までに対応できない場合はメールにてご連絡をさせて頂きますので、ご了承をお願致します。

お支払い方法

【銀行振込】
・ゆうちょ銀行
送金手数料はお客様でご負担ください。

【後払い.com】
・銀行、郵便局、各種コンビニ
○このお支払方法の詳細
ご注文のお手続きの完了後「サンクスメール」に記載されます。 商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法のため、初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
☆決済手数料:300円(税込)

○ご注意
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
・当サービスは(株)株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
・当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
・決済手数料:300円(税込)
・商品到着と請求書の到着は別になります。
・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
・支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
・ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
・本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

【クレジットカード】

お支払い期限

【銀行振込の場合】
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

返品について

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
※商品到着後【1週間】を過ぎたのものはいかなる理由でも返品交換はお受けできません。 必ず商品到着後に中身の確認をお願いいたします。

返品送料

当社の不備の場合（不良品）は、当社で負担いたします。