お問い合わせの返信が来ないお客様へ

お問い合わせの返信が届かない場合は迷惑メールへ入っておりますか、エラーの可能性が考えられます。
当店では16時までに受信したお問合せのご返信は当日中に行っております。（※土・日・祝を除く）
返信が届かない場合は迷惑メールフォルダやドメイン受信許可などの設定をご確認のうえ、通常のメールアドレスもしくは下記サブアドレスへご連絡ください。

・コストモサブアドレス

costomo-sp@costomo.net

画像を添付してでのお問い合わせについて

画像を添付し、お問合せいただきましたお客様で返信がない場合は、メールが正しく受信されなかった可能性がございます。
容量（サイズ）が大きい画像を添付しますと、メールが正しく受信されません。
スマートフォンやiPhoneなどで撮影された画像はサイズが大きくなる傾向にあるため、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
お手数をおかけしますが、再度、添付ファイルなしでご確認の連絡をお問合せフォームまたはメールアドレスへ送信お願いいたします。